تراکم ۸۶ مراجعه در ساعت با تاب‌آوری کامل کادر مدیریت شد
تراکم ۸۶ مراجعه در ساعت با تاب‌آوری کامل کادر مدیریت شد
.

گیرا آنلاین_ مهدی فراهانی، مدیر درمانگاه سیار جمعیت هلال‌احمر استان گیلان در مجتمع العلویه المقدسه نجف اشرف، با ارائه تفکیک آماری عملکرد سه‌گانه شیفت‌ها در نخستین ۲۴ ساعت فعالیت، از ثبت یک هزار و ۶ مراجعه در شیفت شب خبر داد و تأکید کرد: کادر درمان با وجود تراکم بی‌سابقه، با انرژی و انگیزه‌ای مثال‌زدنی به تمامی مراجعان خدمات ارائه داده است.
فراهانی روز یکشنبه با اشاره به توزیع بار مراجعات در سه بازه زمانی، اظهار داشت: از مجموع ۲,۰۴۲ مراجعه ثبت‌شده در شبانه‌روز گذشته، شیفت اول با ۸۶۳ مراجعه (۴۲.۳ درصد) و شیفت شب با یک هزار و ۶ مراجعه (۴۹.۳ درصد) مواجه بوده است. وی تصریح کرد: با وجود این حجم بالا، تیم‌های پزشکی و پرستاری در تمامی شیفت‌ها با آمادگی کامل و روحیه‌ای مضاعف به کار خود ادامه دادند.
مدیر درمانگاه گیلان با اشاره به تراکم ۸۶.۵ مراجعه در ساعت در شیفت سحرگاه گفت: ثبت این میزان مراجعه در بازه‌ای کوتاه، نشان‌دهنده ظرفیت بالای عملیاتی درمانگاه و نیز توانمندی کادر در مدیریت همزمان حجم انبوه بیماران است. به عبارت دقیق‌تر، اگرچه هر ۴۱ ثانیه یک زائر وارد درمانگاه می‌شده، اما فرآیند پذیرش، ویزیت و ارائه خدمات بدون هیچ‌گونه وقفه یا کاهش کیفیت انجام شده است.فراهانی با تأکید بر حفظ کیفیت خدمات در اوج تراکم، افزود: مقایسه تراکم شیفت سحر (۸۶.۵ مراجعه در ساعت) با شیفت شب (۸۴ مراجعه در ساعت) نشان می‌دهد که کادر درمان با انگیزه‌ای مضاعف، مراقبت‌های لازم را در بالاترین سطح استاندارد به زائران ارائه داده است. این عملکرد، بیانگر آمادگی کامل نیروها برای مواجهه با روزهای پیک مراجعه است.
وی در ادامه با اشاره به ثبت ۴۰۴ مورد تزریق و ۸۴ مورد سرم‌تراپی، خاطرنشان کرد: انجام این حجم از مداخلات تزریقی در ساعات پایانی شب و ابتدای صبح، گویای دقت و سرعت عمل بالای تیم پرستاری است. فراهانی با استقبال از این سطح از عملکرد، تأکید کرد که کادر درمان با حفظ انرژی و شادابی، پاسخگوی تمامی نیازهای درمانی زائران بوده و این روحیه، سرمایه‌ای ارزشمند برای ادامه مأموریت در روزهای پیش‌رو محسوب می‌شود.
مدیر درمانگاه گیلان در پایان خاطرنشان کرد: تجربه امروز ثابت کرد که کادر درمان گیلان با هر میزان تراکم، آماده‌تر و مصمم‌تر از همیشه به خدمت‌رسانی ادامه خواهد داد.